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Was ist, wenn mir ein Kleidungsstück nicht passt oder gefällt?

Wenn dir ein Artikel nicht gefällt, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden und wir erstatten dir den Betrag zurück. Bitte beachte dabei unsere Rückgabebedingungen. Bitte schreiben Sie uns bei einer Rückgabe eine E-Mail an info@horeeya.ch oder eine E-Mail an unseren Kunden-Service über das Kontaktformular.

Sobald wir den Zustand des zurückgesendeten Artikels geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie über die Rückerstattung Ihrer Bestellung zu informieren. Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattung mit der gleichen Zahlungsmethode erfolgt, die Sie beim Kauf verwendet haben. Dies kann je nach Bank  3 bis 5 Werktage  ab dem Zeitpunkt des Eingangs Ihrer Rücksendung dauern.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

Rückgabebedingungen

Für Rückgaben oder einen Umtausch gilt folgendes zu beachten:
  • Die Artikel, die zurückgesendet werden, müssen sich in demselben Zustand befinden, in dem sie verwendet wurden.
  • Nach Eingang Ihrer Rücksendung überprüfen wir den Zustand des Artikels und veranlassen entweder den Umtausch gegen eine andere Größe oder eine Rückerstattung.